Restringe Capama suministro de agua a usuarios con adeudos en zona Diamante

*Se aplican medidas a cuentas con más de cinco años sin regularización y servicio activo

Acapulco, Gro., 14 de mayo de 2026.- La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco (Capama) inició un operativo de limitación del servicio a usuarios con adeudos prolongados, tras múltiples notificaciones sin respuesta para la regularización de sus pagos.

El despliegue comenzó en la unidad habitacional Luis Donaldo Colosio, Rinconada del Mar y el fraccionamiento Joyas Diamante, donde se concentra una cartera vencida superior a 158 millones de pesos.

En estas zonas, el organismo mantiene esquemas de descuento y promociones vigentes para facilitar la regularización de cuentas y reducir rezagos acumulados.

Durante los primeros dos días de la acción operativa, personal del área comercial ejecutó más de 500 órdenes de restricción del servicio, dirigidas principalmente a usuarios con adeudos superiores a cinco años, quienes conservan el suministro pese a reiteradas notificaciones de cobro sin respuesta.

La zona Diamante recibe abastecimiento continuo a partir del sistema de captación de Lomas de Chapultepec, integrado por cuatro pozos radiales con capacidad suficiente para atender la demanda del sector.

Bajo estas condiciones, Capama reiteró la importancia del cumplimiento oportuno del pago del servicio para garantizar su operación.

Algunos usuarios intentaron resguardar sus tomas domiciliarias para evitar la restricción; sin embargo, las acciones continuaron desde las conexiones generales ubicadas en la vía pública.

En caso de persistir los adeudos, la paramunicipal también prevé la limitación del servicio de drenaje sanitario como medida complementaria.

El organismo exhorta a las personas usuarias con adeudos en la zona Diamante a acudir a la gerencia comercial, ubicada en Plaza Diamante, a un costado de la tienda Soriana, donde permanecen vigentes programas de regularización y facilidades de pago.