Capacitan a operadores del “Botón Morado” para atención inmediata a mujeres

*La SSP Acapulco actualiza protocolos y fortalece atención especializada con perspectiva de género

Acapulco, Gro., 17 de febrero de 2026.- La Secretaría de Seguridad Pública Municipal (SSP) concluyó el curso taller de capacitación dirigido a personas operadoras de la aplicación “Botón Morado”, herramienta tecnológica destinada a brindar atención inmediata a mujeres en situación de violencia, en cumplimiento de la Medida 2 de Seguridad derivada de la Declaratoria de Alerta de Violencia de Género por Violencia Feminicida.

Con esta acción, la dependencia fortalece los mecanismos institucionales de reacción y acompañamiento con perspectiva de género, al ampliar la capacidad técnica y operativa del personal responsable de atender los reportes y canalizar los casos con oportunidad, sensibilidad y apego a los protocolos establecidos.

El proceso formativo se desarrolló bajo la conducción del titular de la dependencia, Eduardo Arturo Bailleres Mendoza, y perfeccionó las competencias técnicas, operativas y humanas del personal encargado de la línea telefónica vinculada a la aplicación. El contenido abordó protocolos de actuación, intervención sensible, trato empático y coordinación interinstitucional, con estándares orientados a garantizar protección efectiva y seguimiento puntual.

La Dirección Especializada para la Atención de la Violencia Familiar y de Género tuvo una participación sustantiva en la integración de contenidos estratégicos enfocados en la atención a víctimas y en la articulación institucional.

Se reconoció también el respaldo de Elías Carmona Chávez, director de Sistemas y Comunicación del Municipio y desarrollador de la aplicación, cuya labor ha permitido incorporar innovación tecnológica como instrumento de prevención y respuesta oportuna ante situaciones de riesgo.

Durante la jornada acudió Sandra Yolanda Rodríguez Zaragoza, directora general del Instituto Municipal de la Mujer (Immujer), junto con Angie Palafox y Jacqueline Jaime Zequeida, quienes aportaron experiencia especializada para brindar un servicio público con mayor preparación y responsabilidad frente a mujeres en situación de violencia.

La Secretaría de Seguridad Pública sostuvo que cada proceso de capacitación representa un avance verificable en la construcción de una política integral de prevención y atención de la violencia de género.

En coordinación con el Gobierno Municipal que encabeza la alcaldesa Abelina López Rodríguez, la estrategia institucional mantiene una ruta definida para que la Alerta de Género se traduzca en acciones concretas, medibles y orientadas a salvaguardar la vida y la dignidad de las mujeres en Acapulco.